Politica di Rimborso

Da DAXER Labs, la soddisfazione del cliente è importante per noi. Ti invitiamo a leggere attentamente la nostra politica di reso prima di richiedere un reso o un cambio.

Idoneità per i Resi

I resi sono accettati solo quando:

• Il prodotto non è stato utilizzato.

• Il prodotto rimane nelle sue condizioni originali.

• Tutti i sigilli originali, l'imballaggio termoretraibile, i tappi e la confezione rimangono intatti.

• La richiesta di reso viene presentata entro 30 giorni dall'acquisto.

I prodotti aperti, utilizzati, manomessi o conservati in modo improprio non sono idonei al reso.

Cambi

Accettiamo cambi per i prodotti idonei.

Per richiedere un cambio, contatta il nostro team di assistenza all'indirizzo Support@daxerlabs.co.uk con il numero d'ordine e i dettagli dell'articolo che desideri cambiare.

I cambi sono soggetti alla disponibilità del prodotto e all'approvazione dopo l'ispezione dell'articolo restituito.

Tempistiche di Reso

Le richieste di reso devono essere avviate entro 30 giorni dalla data di acquisto originale.

I resi ricevuti oltre questo periodo potrebbero essere rifiutati e rispediti al mittente.

Come Richiedere un Reso

Per avviare un reso, contatta:

Support@daxerlabs.co.uk

Includi per favore:

• Il tuo numero d'ordine

• Nome completo

• Motivo del reso

• Fotografie, se applicabile

Il nostro team di assistenza fornirà le istruzioni per la restituzione del tuo articolo.

Gli articoli restituiti devono essere imballati in modo sicuro per evitare danni durante il trasporto.

Costi di Spedizione per il Reso

I clienti sono responsabili dei costi di spedizione del reso, a meno che:

• L'articolo ricevuto fosse errato.

• L'articolo sia arrivato danneggiato.

• L'articolo sia difettoso all'arrivo.

Se hai ricevuto un prodotto errato o difettoso, contatta Support@daxerlabs.co.uk entro 48 ore dalla consegna.

Rimborsi

Una volta ricevuto e ispezionato l'articolo restituito, ti informeremo sull'esito.

I rimborsi approvati saranno elaborati sul metodo di pagamento originale entro 3–5 giorni lavorativi.

Nota bene:

• Le spese di spedizione originali non sono rimborsabili.

• I tempi di elaborazione del rimborso possono variare a seconda del fornitore di pagamento.

• Le spese di spedizione, dogana e affrancatura per il reso possono essere detratte, ove applicabile.

Articoli Non Restituibili

I seguenti articoli non sono idonei per il reso o il rimborso:

• Prodotti con sigilli rotti o rimossi.

• Flaconi o contenitori aperti.

• Prodotti usati.

• Prodotti danneggiati o alterati.

• Prodotti restituiti oltre 30 giorni dopo l'acquisto.

• Prodotti conservati in modo improprio dopo la consegna.

• Articoli in liquidazione, saldo o promozionali (salvo difetti).

Ordini Danneggiati o Errati

Se il tuo ordine arriva danneggiato, difettoso o errato, contattaci entro 48 ore dalla consegna all'indirizzo:

Support@daxerlabs.co.uk

Includi per favore:

• Numero d'ordine

• Descrizione del problema

• Fotografie chiare del prodotto e della confezione

Ogni reclamo sarà esaminato individualmente dal nostro team di assistenza.

Avvertenza sull'Uso di Ricerca

Tutti i prodotti venduti da DAXER Labs sono destinati esclusivamente a scopi di laboratorio e di ricerca.

I prodotti non sono destinati al consumo umano, uso medico, uso veterinario, uso terapeutico o uso diagnostico.

Acquistando da DAXER Labs, riconosci che tutti i prodotti sono acquistati esclusivamente per scopi di ricerca legittimi e ti assumi piena responsabilità per il loro uso, conservazione e gestione.

Tutti i prodotti sono destinati esclusivamente alla ricerca di laboratorio. Non per il consumo umano.